NL
Toegevoegd aan Mijn favorieten
Cover

Customer Care Medewerker Retail NL/FR

RETAIL | Permanent/vast in dienst | Antwerpen

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een grote speler binnen de interieursector meer bepaald sanitair gericht.
Door hun constante groei blijven zij vernieuwend op de markt komen.

Op heden kan je ze terug vinden in België als Nederland, maar er komen nog meer expansie plannen richting Duitsland & Frankrijk.

Om hun vooropgestelde plannen verder te verwezenlijken zijn zij opzoek naar Customer Care medewerkers om de klanten een nog betere service te verlenen.

Wij gaan opzoek voor de regio Antwerpen/Limburg.

Benieuwd wat deze functie inhoud? Lees dan snel verder...

Jobomschrijving

Takenpakket Customer Care Interieur:

  • Het aanspreekpunt voor de klanten die contact opzoek via mail, telefoon of de chatbox
  • Het grootste contact gebeurd op heden via de nieuwe chatbox, die sinds Corona uit zijn voegen schiet
  • Beantwoorden van de vragen, klanten mee begeleiden in hun aankoop als het oplossen van een eventuele klacht
  • Alle gegevens correct & nauwkeurig aanvullen in het CRM-systeem
  • Meestal werk je vanuit thuis, wanneer nodig ben je eens aanwezig in één van de filialen of op het hoofdkantoor
  • Rapporteren aan de Customer Care Manager
+Toon meer informatie
Solliciteren kan via de knop "Solliciteer direct"

Evelien Matthé
Account Manager, Berchem