NL
Toegevoegd aan Mijn favorieten
Cover

Teamcoördinator Customer Services

MEDICAL | Permanent/vast in dienst | Antwerpen

Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een gekende speler in de gezondheidssector. Ze bieden verzekeringen aan en promoten verschillende gezondheidsdiensten. Gezien de grote groei in regio Antwerpen zoeken ze een Team Coördinator die kan pendelen tussen een 5-tal vestigingen om daar de klantenadviseurs te ondersteunen en coachen.

Jobomschrijving

Wat houdt dit nu precies in voor jou?

  • Als teamcoördinator zorg je voor een vlot verloop van de afdelingen Customer Service en onthaal, je zorgt dat de dagelijkse werkzaamheden in goede banen worden geleid;
  • Je rapporteert frequent aan de manager Customer Service;
  • Met je 'people management skills' zorg jij ervoor je team te motiveren op een enthousiaste manier;
  • Je werkt naar bepaalde targets toe met je team en schrikt er niet voor af zelf ook operationeel te ondersteunen indien nodig;
  • Je kan knopen doorhakken en bent voldoende assertief om in elke situatie de gepaste oplossing te vinden voor elke situatie;
  • Je maakt wekelijkse rapportages en analyses;
  • Samen met je collega's vertaal je mee de strategie op operationeel niveau.
+Toon meer informatie
Solliciteren kan via de knop "Solliciteer direct"

Consultant: Evelien Matthé
Account Manager, Berchem