NL
Toegevoegd aan Mijn favorieten
Cover

Customer Service Teamleader

RETAIL | Permanent/vast in dienst | Antwerpen

Organisatie- en afdelingomschrijving

Voor een bedrijf dat een breed en groeiend assortiment biedt aan bevestigingsmiddelen, gereedschappen, industriële artikelen en veiligheidsproducten van gerenommeerde en bekende merken zoeken we een Customer Service Teamleader.

Hierbij leidt je 2 teams van 5 teamleden zowel in Turnhout als in Luik.

Jobomschrijving

Samen met jouw teams vertegenwoordig je de klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Toezien op de juiste verwerking en opvolging van offertes en klantenorders;
  • Het uitbouwen van een klantgerichte cultuur en en hoge klantentevredenheid;
  • Het begeleiden, adviseren en trainen van de beide teams;
  • Het verbeteren van de huidige processen en systemen en dit overdragen aan jouw teamleden;
  • Het opstellen van rapportages, analyseren en presenteren;
  • Opstellen van budgetten van binnen jouw regio.
+Toon meer informatie
Solliciteren kan via de knop "Solliciteer direct"

Consultant: Evelien Matthé
Account Manager, Antwerpen